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- Posso restituire il mio monopattino o la mia e-bike se non sono soddisfatto?
- Cosa devo fare se ho ricevuto un prodotto difettoso o danneggiato?
- Come posso esercitare il diritto di recesso?
- Cosa fare in caso di difetto di conformità?
- Cosa devo fare per richiedere assistenza per un prodotto acquistato in garanzia?
- Quanto tempo ci vuole per essere rimborsato dopo che ho effettuato un reso?
- Cosa fare nel caso il prodotto ordinato non funziona più ed è quindi richiesto un intervento tecnico in garanzia o fuori garanzia?
- Che cos’è il difetto di conformità?
- Quali sono i casi di esclusione dal difetto di conformità?
- Quando si applica la garanzia legale?
- I prodotti presenti nel sito Platum Store sono coperti da garanzia?
- Posso restituire un articolo se l’ho acquistato con fattura?
- In caso di recesso i costi di restituzione sono a mio carico?
- Dove bisogna spedire la merce in caso di recesso?
- Come avviene il rimborso?
- In caso di recesso mi vengono rimborsate anche i costi di consegna?
- Quanti giorni ho a disposizione per esercitare il diritto di recesso?
- Cosa succede se non c’è nessuno quando arriva il corriere?
- Quali sono giorni ed orari di consegna?
- Quali sono i tempi di spedizione?
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- Quali sono le zone in Italia dove non è garantita la consegna?
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- Cosa fare se non ho ancora ricevuto la fattura o la ricevuta di acquisto?
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